La foire aux questions :

Ce site est 100% sécurisé et répond aux normes européennes en matière de sécurité des transactions comme tout site E-commerce.

Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas qui se trouve du côté gauche de l’URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur « panier » et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Concernant le règlement, nous utilisons Paypal, Stripe, Amazon Pay, Apple Pay et Coinbase Commerce  qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, flâner et commander sur Burgundy Intérieurs  est 100% sûr et sécurisé.

 

Nous acceptons Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et les cryptomonnnaies (oui il faut vivre avec son temps).

Le délai de livraison est compris entre 2 et 7 jours pour les produits en stock.

Le délai est d’environ 1 mois pour les tables car la livraison est effectuée directement par notre fabricant.

Le délai peut monter jusqu’à 2 mois pour les produits fabriqués à la commande tels que les canapés..

Nous travaillons directement auprès des producteurs, c’est ce qui nous permet de vous proposer les meilleurs prix.

Si vos articles ne sont pas livrés au bout de 65 jours, vous serez totalement remboursé ou les articles seront réexpédiés. (Au choix).

Nous travaillons avec différents producteurs, les commandes de plusieurs produits peuvent arriver dans des colis différents. Dans tous les cas, les frais de port sont a nos frais.

Vous pouvez retourner un article jusqu’à 14 jours après réception de celui-ci..

Puis-je être remboursé ? Vous pouvez être remboursé pour un article jusqu’à 14 jours, les frais de retours restant à votre charge.

Il suffit de nous contacter à cette adresse : contact@burgundy-interieurs.com

Si après enquête l’erreur nous incombe, nous vous en enverrons un article neuf à nos frais sans discuter.

Vous pouvez nous contacter à tout moment a cette adresse : 

contact@burgundy-interieurs.com